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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 21/11/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables à tout achat effectué sur le site Tamkin (https://tamkin.fr). En passant commande, vous acceptez pleinement les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes d’eBooks et autres produits/services numériques proposés sur le site Tamkin. Elles précisent les droits et obligations des parties dans le cadre des transactions.

2. Produits et services

  • Les produits proposés à la vente incluent principalement des eBooks relatifs au développement personnel, professionnel, et éducatif.
  • Chaque produit est décrit de manière détaillée (titre, description, prix) sur sa page dédiée.
  • Les produits numériques sont fournis sous forme de fichiers téléchargeables, accessibles après confirmation du paiement.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC).
  • Tamkin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

  • Pour passer commande, l’utilisateur doit sélectionner le(s) produit(s) souhaité(s), les ajouter au panier, puis procéder au paiement via les moyens de paiement disponibles.
  • Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail une fois le paiement validé.
  • Tamkin se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou d’utilisation frauduleuse.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen mentionné sur le site.
  • Le paiement complet est requis avant la mise à disposition des produits.

6. Livraison des produits numériques

  • Les eBooks et autres produits numériques sont livrés sous forme de liens de téléchargement envoyés par e-mail ou accessibles directement depuis votre compte utilisateur.
  • En cas de problème de téléchargement, veuillez nous contacter à : contact@tamkin.fr.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés. Une fois le produit acheté et téléchargé, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

8. Responsabilité

  • Tamkin décline toute responsabilité en cas d’incapacité de l’utilisateur à accéder ou télécharger le produit en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté (ex. : connexion Internet insuffisante).
  • Tamkin garantit la conformité des produits au descriptif présenté sur le site.

9. Propriété intellectuelle

Les eBooks et contenus proposés à la vente sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou partage non autorisé est strictement interdit.

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l’achat sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Modification des CGV

Tamkin se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les CGV applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

12. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative à ces CGV, merci de nous contacter :